この通信障害は、本日7月13日18時すぎ頃よりツムツムが不安定になり、19時30分頃より「エラーコード:71」やエラーコード:1」が発生するようになり、20時45分頃には「緊急メンテナンス」渋滞になりました。そして現在も復旧していません。現在、「ディズニーツムツム」を遊ぼうとしてアプリを起動すると、「緊急メンテナンスのお知らせ」画面が表示される状態になっています。
エラー内容
エラー内容としては、「エラーコード:71」や「エラーコード:1」が表示され、「LINEのランキングの取得に失敗しました。一度タイトルに戻ります。」「ゲームサーバでエラーが発生しました。一度タイトルに戻ります。」などと表示されるというものでした。
ツムツムのエラーコードって?
ツムツムのアプリを起動しようとした際に、何らかの原因で「エラーコード:○○」といった画面が表示されます。表示されるエラーコードは、どのくらいあるか定かではありませんが、上記の「エラーコード:71」や「エラーコード:1」の他に、「エラーコード:202」が有名のようです。これは、アップデートデータがありながらアップデートされていない場合に表示されるもので、「最新のデータがあります。一度タイトルに戻ります。」といった表示になります。
エラーコードの解決方法
表示されるエラーコードによっては、ユーザー側で解決すできるものもありますが、今回のようにサービス側で「メンテナンス」に入ってしまっては手の内ようもありませんね。ひたすらメンテナンスからの復旧を待つしかありません。今のところ、メンテナンスが長期化しないことを祈るしかないですね。
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