「LINE 4.8.0」アップデート、「着せかえアップデート」が終わらない障害が発生中！解決策は？

「LINE 4.8.0」アップデートで、「（着せかえ）をアップデート中です。」メッセージが表示されたまま、アップデートが終わらない障害が発生している模様です。

Twitterへのツイートを見ると、「スヌーピー」「ハローキティ」をはじめ、「リラックマ」「ブラウン」「コニー」「マイメロディ」などの「（着せかえ）をアップデート中です。」のメッセージが表示されたままフリーズ状態になってしまうというものです。

コニーをアップデート中← って、いつまで続くんだろうか… LINEが全然開けないㅠㅠ pic.twitter.com/gB71vlqkY6
— ☆メグ/메구미☆ (@yamamemi) 2014, 12月 17

LINE開けない:;(∩´﹏`∩);: なにこれー。動いてー。 pic.twitter.com/sIk6uMERSH
— 偶然と”ゆうな”の運命 (@52Una96) 2014, 12月 16

ずっとドラえもんアップデートしてて LINEが開けない。((((;´･ω･｀))))
— かおかお (@kao_0213) 2014, 12月 16

LINEの着せかえアップデート中ってなってて何時間もLINE開けないーヽ( ;´Д｀)ﾉ
— りえ (@maxmaxluv) 2014, 12月 16

LINE最新verにアプデ後、アプリ内着せかえアップデート中のまま固まるという深刻なバグ発生中 pic.twitter.com/Qjusccxb6Y
— ちーたー (@t_0731) 2014, 12月 16

LINEの着せかえアップデートしてて開けない( ´-` )
— やまだみずき (@y_mizuki0208) 2014, 12月 16

今回のこの症状は、着せかえの銘柄が多岐に渡っており、着せかえ個々に原因があるとは言えないように思われます。また、着せかえのシステム障害と言うのも考えにくく思われます。

解決策は？

では、何が原因か？この症状に見舞われているユーザーの皆さん全員に当てはまるとは言えないのですが、デバイス環境に要因があるように思われます。

「着せかえ」のアップデート中に止まってしまう、この不具合についてはiOSデバイスでのみ発生しているということで、アプリを再起動すれば問題は解消するとのことです。

ただ、先のブログでも書いたのですが、アップデートする際にメモリーを開放してあげたり、ハードディスクの空き容量を確認して、もし余裕がないようでしたら画像などで不要なデータを削除して十分な空き容量を確保した後にアップデートすることで、多くは解決するように思われます。

それから、通信環境ですね。アップデートのデータ容量に関わらず、安定したWi-Fi環境でのアップデートを心掛けましょう。


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